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FAQ´S - Häufig gestellte Fragen

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Wie lange dauert der Bestellvorgang?
Die Bestellung ist sehr einfach und dauert nur wenige Sekunden. In nur 6 Schritten ist der Vorgang erledigt. Bestellablauf
Kann ich auch auf Rechnung kaufen?
Der Kauf auf Rechnung ist bei der Erstbestellung nicht möglich, als registrierter Kunde können Sie auf Wunsch auch auf Rechnung kaufen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Versandkosten sind im Preis inbegriffen. Wenn Sie Ihre Ware bei uns abholen fallen nur die Kosten für die Transportverpackung an.
Die grŸne Technik

Technik

Was bedeutet Anschnitt?
Bilder, Grafiken oder Farbflächen, die bis zum Rand gedruckt werden sollen, müssen über das Endformat hinaus angelegt werden. Daher wird ein Rundumanschnitt von 3mm benötigt, Schriften sollten einen Abstand von 3-5mm zum Rand aufweisen.
Was bedeutet CMYK?
CMYK ist das Standardfarbmodel für Offset Vierfarbdruck. Ihre Druckdaten sollten in CMYK angelegt sein. C = Cyan, M = Magenta, Y=Yellow, K=KEY (schwarz)
Ist die Datenübtragung sicher?
Die Daten werden SSL-verschlüsselt übermittelt.
Welche Auflösung müssen meine Daten haben?
300 dpi sollten Ihre Druckdaten mindestens haben.
Allgemeine Fragen?

Allgemein

Können auch besondere Formate gedruckt werden?
Wir können in verschiedensten Formaten drucken, fragen Sie einfach nach.
Wie kann ich meine Druckdaten übermitteln?
Ihre Daten können ganz einfach über den Upload hochgeladen werden. Sie können die Daten aber auch als Email-Anhang senden (hier bitte nicht entsprechende Auftrags-Nr. vergessen)
Wer haftet für Fehler?
Für die Richtigkeit der Daten sind ausschließlich Sie verantwortlich, Sie erhalten diesbezüglich umfangreiche Unterstützung von uns, eine Garantie geben wir jedoch nicht.
Können auch Sonderfarben gedruckt werden?
Sonderfarben können gedruckt werden, bitte kontaktieren Sie uns.
Kann ich die Ware auch abholen?
Sie können Ihre Ware auch persönlich abholen. Beachten Sie hierzu unsere Öffnungszeiten: Montags - Freitag 8 - 17 Uhr